お電話でのお問い合わせ092-534-5044
電話受付9:00-18:00(日曜定休)
無料で相談する
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サービス概要

サービス内容 できること 導入までの流れ

電話応対を代行する
不動産専門のコールセンターサービス

株式会社あんしんプラスは、
不動産専門コールセンター代行会社です。
福岡市に拠点を置き、九州全域を対象にサービスを展開しており、 専門オペレーターが24時間365日、トラブル解決に向けたサポートをいたします。
また、トラブル対応だけでなく、ご入居者からの各種問い合わせにも対応し、
管理会社や工事業者と連携することも可能です。
まずはお気軽にご相談ください。

電話対応&トラブル解決

あんしんプラスに
できること

お電話の内容に応じて

お電話の内容に応じて
受電から完了報告まで
心を込めてお受けいたします

しっかり情報共有&報告書作成

しっかり情報共有&報告書作成

いつ・どんなことがあったのか?対応はどうしたのか?という情報管理までしっかりサポート。

ご要望に応じたサービスのカスタマイズ

ご要望に応じたサービスのカスタマイズ

物件による特殊対応や、オーナーごとの対応など、フレキシブルにカスタマイズ可能。
指定業者のご希望もご相談ください。

コールセンター
導入までの流れ

STEP1

お問い合わせ

お気軽にお問い合わせください。
              お電話:092-534-5044(日曜定休)9:00-18:00 /メール:info@anpla.co.jp
STEP
2

お打ち合わせ

対応範囲、確認・案内内容、Q&A内容等をヒアリング。
STEP
3

契約

お打ち合わせ内容に合わせての契約になります。
STEP
4

サービス準備(1〜2ヶ月)

物件情報の入手から弊社システムへの入力。
不足情報があれば追加で確認を行い充実した情報を整えます。
STEP
5

サービス開始

設備クレーム対応

トイレのトラブルや水漏れなどお電話での状況を確認し業者手配、工事完了まで一貫して対応します。

設備クレーム対応
設備クレーム対応

騒音トラブルや迷惑駐車、ゴミ出しトラブルなど にも対応します。

設備クレーム対応
STEP
6

アフターフォロー

時間が経過してからの使い勝手やお困りの点をフォロー。
使ってみて初めてわかる疑問や問題解決を支援いたします。