電話応対を代行する
不動産専門のコールセンターサービス
株式会社あんしんプラスは、
不動産専門コールセンター代行会社です。
福岡市に拠点を置き、九州全域を対象にサービスを展開しており、
専門オペレーターが24時間365日、トラブル解決に向けたサポートをいたします。
また、トラブル対応だけでなく、ご入居者からの各種問い合わせにも対応し、
管理会社や工事業者と連携することも可能です。
まずはお気軽にご相談ください。

あんしんプラスに
できること

お電話の内容に応じて
受電から完了報告まで
心を込めてお受けいたします

しっかり情報共有&報告書作成
いつ・どんなことがあったのか?対応はどうしたのか?という情報管理までしっかりサポート。

ご要望に応じたサービスのカスタマイズ
物件による特殊対応や、オーナーごとの対応など、フレキシブルにカスタマイズ可能。
指定業者のご希望もご相談ください。
コールセンター
導入までの流れ
STEP1
お問い合わせ
お気軽にお問い合わせください。
お電話:092-534-5044(日曜定休)9:00-18:00 /メール:info@anpla.co.jp
お電話:092-534-5044(日曜定休)9:00-18:00 /メール:info@anpla.co.jp
STEP
2
2
お打ち合わせ
対応範囲、確認・案内内容、Q&A内容等をヒアリング。
STEP
3
3
契約
お打ち合わせ内容に合わせての契約になります。
STEP
4
4
サービス準備(1〜2ヶ月)
物件情報の入手から弊社システムへの入力。
不足情報があれば追加で確認を行い充実した情報を整えます。
不足情報があれば追加で確認を行い充実した情報を整えます。
STEP
5
5
サービス開始
設備クレーム対応
トイレのトラブルや水漏れなどお電話での状況を確認し業者手配、工事完了まで一貫して対応します。
設備クレーム対応
騒音トラブルや迷惑駐車、ゴミ出しトラブルなど にも対応します。
STEP
6
6
アフターフォロー
時間が経過してからの使い勝手やお困りの点をフォロー。
使ってみて初めてわかる疑問や問題解決を支援いたします。
使ってみて初めてわかる疑問や問題解決を支援いたします。